Petržalka napreduje aj s modelom kvality CAF

Mestská časť od roku 2011 implementuje model kvality CAF. Je to nástroj komplexného manažérstva kvality vytvorený verejným sektorom pre verejný sektor, inšpirovaný modelom výnimočnosti Európskej nadácie pre manažérstvo kvality EFQM. Model pomáha pri správnej a kontinuálnej implementácii zlepšovať výkonnosť organizácie. Súčasťou tohto procesu je tvorba samohodnotiacej správy, akčného plánu zlepšovania a tiež získanie nezávislej spätnej väzby od odborníkov v oblasti manažérstva kvality. Mestská časť vytvorila od roku 2011 už v poradí tretiu samohodnotiacu správu. Do jej tvorby boli zapojení predovšetkým členovia CAF-tímu. Jej záverečnú podobu mali možnosť pripomienkovať všetci zamestnanci mestskej časti a ich pripomienky boli do správy zapracované. V rámci SR sme jedinou samosprávou, ktorá tento proces realizovala už po tretí raz. V utorok, 6.septembra sme mali možnosť o správe diskutovať v rámci externého posúdenia so zástupcami vyhlasovateľa súťaže Národná cena Slovenskej republiky za kvalitu 2016. Momentálne čakáme na správu z posúdenia na mieste, z ktorej bude zrejmé, ako vidia fungovanie mestskej časti nezávislí odborníci. Organizácií, ktoré sa do Národnej ceny Slovenskej republiky za kvalitu 2016 zapojili, je viac a o tom, na akom stupni ocenenia sa ako mestská časť umiestnime, rozhodne hodnotiteľská komisia, ktorá bude zasadať na Úrade pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR začiatkom októbra. Tento úrad je nielen garantom štátnej politiky kvality, ale aj vyhlasovateľom súťaže. V roku 2014 sme získali Ocenenie za zlepšenie výkonnosti, preto netrpezlivo čakáme, ako náš pokrok bude zhodnotený v roku 2016.